Salgs- og leveringsbetingelser

Sist oppdatert: 14.05.2025

1. Generelle vilkår

Disse betingelsene gjelder for kjøp i nettbutikken til Hovdan-Poly AS (org.nr. 979 563 094), som leverer varer og utstyr til det maritime markedet og industrien.

Kontaktinformasjon:
Hovdan-Poly AS
Hovfaret 6, 0275 Oslo
Telefon: 23 14 12 60
E-post: post@hovdan.no

2. For privatkunder (B2C)

Bestilling og betaling

Du må være over 18 år for å handle. Betaling skjer via sikre løsninger levert av NETS (Visa/Mastercard). Priser vises inkludert MVA (25 %). Beløpet trekkes før varen sendes.

Levering og frakt

Vanlig leveringstid er 2–4 virkedager. Forsendelser skjer med PostNord eller annen egnet transportør. Fraktkostnad vises i handlekurven før betaling. Ved utsolgte varer vil vi kontakte deg før levering.

Angrerett og retur

Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Varen må returneres ubrukt og i original emballasje. Du betaler returporto. Legg ved angrerettskjema (vedlagt i pakken eller last ned her).

Reklamasjon

Du har rett til å reklamere på feil eller mangler innen to år (fem år for varer med lengre forventet levetid). Meld skriftlig så snart du oppdager feilen.

Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes innen fristen og returneres, belastes med et gebyr på kr 200 + returporto.

3. For bedriftskunder (B2B)

Bestilling og betaling

For bedriftskunder med avtale gjelder faktura med 30 dagers forfall. Øvrige kjøp betales med kort i nettbutikken. Priser vises ekskl. MVA.

Levering og frakt

Vi sender med PostNord, Ramberg eller annen egnet transportør. Frakt faktureres i etterkant og velges etter varens størrelse og mottakerens lokasjon. Levering skjer normalt innen én virkedag fra lager, dersom varen er på lager.

Kontroll ved mottak

Varer skal kontrolleres ved mottak før de tas i bruk. Eventuelle skader eller feil må meldes umiddelbart og før varen monteres, videreselges eller benyttes.

Retur og kreditering

Retur må avtales på forhånd. Varer må være ubrukt, i original emballasje, og returneres på kjøpers regning. Selger kan fritt avslå returforespørsler.

4. Felles betingelser for alle kjøp

Force majeure

Hovdan-Poly AS fraskriver seg ansvar ved hendelser utenfor vår kontroll, som streik, brann, naturkatastrofer, krig, sykdom, datainnbrudd, stengte transportveier eller lignende.

Transportskader

Ved synlig skade på emballasjen må du be transportør notere dette på fraktbrevet før mottak. Meld deretter skaden til oss så raskt som mulig. Vi sender ny vare og håndterer saken videre.

Lagerstatus og erstatningsvarer

Hvis en vare er utsolgt, kan vi tilby tilsvarende produkt. Du har full rett til å returnere erstatningsvaren kostnadsfritt hvis du ikke ønsker den.

Produktinformasjon

Vi tilstreber korrekt produktdata, men tar forbehold om eventuelle skrivefeil, prisendringer, valuta- og avgiftsjusteringer eller endringer fra produsent.

Personopplysninger

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til GDPR. Les vår personvernerklæring for full oversikt over hvordan dine data håndteres.

5. Kontakt og tvisteløsning

Har du spørsmål om bestilling, retur eller reklamasjon, kontakt oss gjerne:

Hovdan-Poly AS
Telefon: 23 14 12 60
E-post: post@hovdan.no

Tvister løses etter norsk rett. Forbrukere kan kontakte Forbrukertilsynet. Bedriftskunder henvises til ordinær norsk domstol.